Questions fréquemment posées

Oui, tous nos produits comprennent la TVA.

Nous envoyons toujours nos forfaits avec un code de suivi via PostNL. Pour voir vos frais d’affranchissement personnels, allez dans votre panier et sélectionnez votre pays pour voir les prix exacts.

Il est possible de commander une plus grande quantité de choix de guitare. Nous avons l’expérience de vendre des choix à 1.000.000 par mois. Si vous souhaitez commander un montant plus important, contactez-nous pour plus d’informations et des prix spéciaux.

Si vous avez un délai précis, veuillez nous en informer dans le bon de commande, ou contactez-nous afin que nous puissions envoyer un courrier électronique concernant votre commande et votre délai.

Non, nous ne vendons pas de guitare blanco.

Il est possible de commander seulement 1 choix de guitare. Vous devez sélectionner nos colliers ou porte-clés. Nos choix de nom sont de 15 pièces pour une seule commande.

Oui, nous faisons ce genre de promotion. Contactez-nous pour plus d’informations à ce sujet.

Cela dépend de votre commande. Nous imprimons toujours et publions votre commande dans les 7 jours ouvrables.

Si vous faites votre propre conception avec notre modèle, nous préférons le format 300DPI et JPG ou PDF. Si vous doutent de la qualité, contactez-nous et nous vous dirons si votre conception est bonne ou non.

Nous ne pouvons vous donner 100% de garantie qu’ils ont exactement la même couleur. Nous faisons de notre mieux pour combiner vos couleurs, mais cela dépend aussi de votre conception et du matériel choisi.

Nous sommes vraiment heureux que nous ayons finalement un outil de conception en ligne afin que vous puissiez faire vos propres choix de guitare en ligne. Ajoutez votre image, votre texte ou vos images pour faire votre propre choix de guitare. Téléchargez votre design et téléchargez-le avec votre commande. C’est tout!

Vous avez opté pour un envoi sans code de suivi. Vous ne pouvez donc pas suivre l’envoi en ligne.

Veuillez nous contacter et nous vous enverrons un email dans 24 heures.